2015.4.17 晚
話說來澳洲之前亞就已經透過booking.com訂好了墨爾本與布里斯本的住宿。這兩天卻一直收到信用卡刷不過的訊息。昨天換了一張卡使用,也打電話回信用卡服務中心確認過,確定卡的使用及額度都沒有問題。今天居然收到email說飯店的訂房被取消了?! 這下可好,明天就要飛布里斯本了,居然沒飯店住了,難不成我們要睡機場嗎? 據說有些機場是不能過夜的,那或許我們就得睡公園了…
唯一能解決的就是打電話去飯店問到底是不是真的被取消。發現飯店被取消的時間大概是晚上九點鐘左右,打過去問得到的消息是Reception已經下班了,所以沒辦法處理,要我隔天早上八點再打。這下,我再一次陷入恐慌之中,因為按照飯店的規定24小時內取消訂房是按全額收費的。所以我們必須先確認預定的這家飯店確實取消了我們的訂房才可以訂下一家,否則如果重複訂房會很麻煩。我們只好先找幾個備案飯店,希望總有一間是能夠臨時訂到的,這時價錢已經不在考慮範圍了。
經過一夜的輾轉難眠,終於熬到隔天八點。八點一到我立刻打電話給飯店,得到的消息是Reception人員還沒有到,等十五分鐘再打。又過了難熬的十五分鐘,再打過去,終於Reception有人接電話了,卻告訴我她還沒準備好,要我等十五分鐘再打。等我再打去,她告訴我現在正在忙,要我留下聯絡電話,她處理完就會立刻回電。眼看著時間不停的流逝,已經過了一個小時還沒有辦法確認我們的訂房。眼看著我們的行程就要被延誤了,而飛機是不會等人的,真的火很大!! 還好我的兩個夥伴還算是高EQ,完全如如不動。最後一次打去,小姐依然說要我等,我完全不理會她就直接說我只是要確認我們的訂房是否有被取消,如果被取消我們就要訂別間了。我沒有時間再等,因為我要搭飛機了。
果然小姐一聽我要訂別家,立刻跟我核對了名字、房型、人數及入住天數等資料,並問我是否確定會入住,及check in時間。然後說這樣就可以了。搞什麼東西嘛!! 她明明手上就有資料卻不肯幫我們處理,真的很奇怪!! 而且就在我們搭飛機往布里斯本的途中,信用卡公司就以簡訊通知飯店已經扣了款。處理事情態度消極,收錢倒是積極得很。
不曉得布里斯本的飯店會不會更好一點呢? 墨爾本住的這家飯店雖然地點很好,空間也很寬敞,但也不是沒缺點的。因為緊鄰十字路口,所以晚上睡覺時是蠻吵的,淺眠的人可能會受不了。還好我們都是好睡的人,沒有這個困擾。另外,床太軟也是個扣分,亞睡的那張床不曉得是不是被胖子睡壞了,基本上人一躺下去就整個陷在床裡面了,很不好睡。畢竟一分錢一分貨,這種apartment hotel不可能要求五星級飯店的規格。不過,整體來說算滿意了。
就這樣,我們準備離開墨爾本了。墨爾本一直是我最喜歡的澳洲城市,因為它的多元性,時尚、休閒、藝術、體育這裡都有。尤其是深厚的文化底蘊,非常對我這個假文青的味,不管是傚歐式的建築物,街上隨意的現代雕塑,令墨爾本人驕傲的咖啡文化…每次來都讓我有時間不夠的感覺,可惜總是要隔好久好久才能再來造訪一次。這次,當然又留下好多未玩的遺憾,只能期望下回待續了。
你看,就連免費的35號電車都這麼的有文藝氣息。(某天剛好坐到Art Tram,不過活動只到2015年4月,所以現在應該看不到了。)